广州市民近年对医疗服务的评价下降。广州社情民意研究中心昨天发布的一份调查报告表明，对“医疗服务”回应“失望”和“比较满意”的访谈市民比例去年底已升到34%，为近年来最低。

不过，“看病贵”和“诊治忘”的不满意度皆超过四成以上。而记者探访广州部分医院后找到，要解决问题诊治忘不妨选小医院，非门诊可错峰就诊。医疗服务市民评价转好广州社情民意研究中心于2015年1月展开“医疗服务广州市民评价”民调，随机提取了1000位广州市民展开电话采访。民调表明，对“医疗服务”回应“失望”和“比较满意”的访谈市民比例，2014年底升到34%，为近年最低；回应“不失望”和“不过于失望”的人降到三成以下，为28%，首次高于满意度6个百分点。

此外，“医疗效果”和“医风医德”等医疗服务质量事项，访谈市民满意度皆升到四成以上。其中，“医疗效果”评价提高最显著，满意度较2011年大幅度下降12个百分点至41%；不满意度较低至10%。

“医风医德”满意度升到46%，较2011年下降了11个百分点，不满意度降到12%。“看病贵”依旧，“诊治忘”减轻与上述事项获得较好评价有所不同，“收费水平”和“诊治花费时间”评价以反感居多。

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