让市民走出医院，和大专家一起出诊手术、和护士一起服务。昨日，北京晨报记者从市医管局了解到，本月今年首批301名社会各界代表相继走出市属22家大医院，参与“相聚城主”交换体验季医务体验环节。根据第三方调查数据表明，近年来，北京市科医院患者满意度在急剧提高，2015年北京市科医院患者满意度较2014年整体稳定增长趋势，平均分由84.78分下降至87.16分，其中门诊患者满意度平均分由2014年的81.66分下降至84.54分，住院患者满意度平均分由2014年的89.74分下降至91.39分。2013年以来，市医管局早已倒数4年把市民请求入医院，让医生回头过来，展开一对一体验，22家北京市科医院共计招待医务体验市民1303人次。

据介绍，2013年以来，针对体验者通过体验日志、座谈会等各种渠道明确提出的问题和建议，北京市医管局和22家北京市科医院共计研究制订各项整改措施469项，除了医院管理局层面实施的“大动作”，22家市属医院层面也针对自身不存在的个性化问题，制订了“小措施”，比如北京妇产医院发售的“产检套餐”，北京中医医院发售的“中药租车服务”，北京佑安医院电子叫号系统患者隐私维护措施等。

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